91网礼貌沟通
围绕共同话题交流，避免重复催促、攻击性语言或让对方感到压力的表达。
从正常话题开始，给彼此留下选择空间
私信交流可以从共同兴趣、公开动态或内容观点开始。一次正常沟通不需要快速交换大量个人信息，也不应要求对方立即回复或持续在线。尊重沉默、拒绝和结束对话，是社区礼貌的一部分。
若对方的表达让你感到不适，可以直接停止互动。对于持续发送骚扰信息、冒用身份、威胁、欺骗或异常索取个人资料的行为，可使用屏蔽与举报功能，并通过帮助中心了解后续处理方式。
验证码与敏感资料不应通过私信提供
平台正常沟通不需要用户把验证码、密码、证件照片、银行卡或支付信息发送给其他用户。任何以账号验证、身份确认、活动资格或其他理由索取上述信息的请求，都应谨慎对待。不要因对方催促而跳过自己的安全判断。
详细住址、固定行程、工作或学校精确位置等信息也应谨慎分享。若确有必要进行现实活动，应根据所在地法律法规和个人安全情况独立评估，并优先选择安全、公开、可求助的环境。
服务要点
了解重要功能与使用边界
防骚扰设置
遇到持续骚扰或不友好内容，可以停止回复并使用屏蔽、举报和帮助入口。
验证码安全
验证码、密码、证件和支付信息不属于正常聊天所需内容，任何情况下都应谨慎保护。
使用建议
按清晰步骤使用相关服务
- 确认自己愿意继续交流后再进入私信，不因推荐或他人期待勉强回应。
- 保持清楚、礼貌的表达，不发送与对方意愿不符的内容。
- 遇到索取验证码、支付资料或其他敏感信息的请求时立即停止提供，并按需使用安全支持。
“消息安全提示比较明确，特别是验证码和支付信息会反复提醒，不容易和普通聊天内容混在一起。”
私信聊天体验
常见说明
使用过程中常见的问题
收到不友好消息怎么办？
可以停止回复，使用屏蔽或举报功能，并根据需要查看帮助中心。不要为了证明身份而向对方补充敏感资料。
平台会要求把验证码发给其他用户吗？
不会。验证码和账户凭证应由用户本人保管，不应通过私信提供给任何陌生人或其他普通用户。
年龄、隐私与安全提醒
私信与社交能力仅面向符合法定年龄并符合平台规则的用户。请遵守所在地法律法规，尊重他人沟通意愿；不要向陌生人透露验证码、账户凭证、证件、支付信息、详细住址或固定行程。
查看APP中的消息与隐私设置
了解消息提醒、资料管理和安全相关服务入口。